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시계 식별 결과가 다를 때

Index에서 시계를 열고 Manage watch, Edit watch details를 선택하면 브랜드, 모델, 레퍼런스를 수정할 수 있습니다. 식별 과정에서 다른 사진을 추가하면 비슷한 시계를 구별하는 데 도움이 됩니다. 추천 레퍼런스는 정품 인증이 아닙니다.

인터넷 연결을 확인하고 Capture history에서 결과를 확인하세요. 화면을 닫아도 처리가 계속될 수 있습니다. 앱에 표시되는 복구 또는 다시 시도 기능을 이용하세요.

구매할 때 사용한 Reference 계정과 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하세요. Settings, Reference Pro, Restore purchases를 차례로 선택하세요. 해결되지 않으면 결제 정보 없이 거래 ID를 첨부해 문의하세요.

Apple 또는 Google 계정 설정에서 구독을 관리하세요. 앱을 삭제하거나 Reference 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 환불 방법은 해당 스토어에서 확인하세요.

리스트 체크와 댓글은 검토 후 공개됩니다. 대기 중인 게시물은 아직 공개되지 않았습니다. 본인 게시물은 삭제할 수 있습니다.

Index와 착용 기록은 비공개입니다. Settings에서 컬렉션을 내보내거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 로그인할 수 없다면 계정 복구를 이용하거나 등록된 이메일로 문의하세요.

Reference 사용자 이름, 기기와 문제 상황을 알려 주세요. 비밀번호나 카드 정보는 보내지 마세요.

support@getreference.app